Política de entrega

Toda peça GRYM é despachada diretamente da nossa operação, com embalagem protegida e código de rastreio. Este documento descreve como conduzimos essa etapa.

1. Área de entrega

Entregamos em todo o território brasileiro. Pedidos internacionais, sob consulta via contato@grym.fit.

2. Prazo de despacho

Pedidos aprovados até as 14h em dias úteis são despachados no mesmo dia. Após esse horário, ou em finais de semana e feriados, seguem no próximo dia útil.

3. Transportadoras

Usamos Correios (SEDEX, PAC) e transportadoras privadas dependendo do CEP e do peso. Você escolhe a modalidade disponível no checkout.

4. Rastreamento

Assim que o pedido é postado, enviamos o código de rastreio por e-mail e WhatsApp (se cadastrado). O status também fica disponível na sua conta.

5. Tentativas de entrega

A transportadora realiza até 3 tentativas no endereço informado. Após isso, o pedido retorna para o nosso centro e você precisa reenvio — o frete adicional é de responsabilidade do destinatário, salvo em casos de falha da transportadora.

6. Endereço incorreto

Confira atentamente CEP, número e complemento. Entregas devolvidas por endereço incorreto seguem a regra de reenvio do item anterior.

7. Extravio

Em caso de extravio comprovado pela transportadora, a GRYM faz o reenvio imediato ou o reembolso integral, conforme sua preferência.

Veja também: prazo e formas de entrega.